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理赔很贫苦?手把手教你轻松走完理赔全流程
发布时间:2021-11-22
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本文摘要:投保之前,许多朋侪肯定在网上搜索过保险理赔相关的种种信息吧?检索之后是不是对网上说的种种理赔历程发生了疑虑呢——理赔的详细流程究竟是怎样的?管理手续会不会特别繁琐呢?别着急,下面懂宝就来为大家举行详细的解释。通知报案首先,在发生保险事故后,我们需第一时间向保险公司报案。

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投保之前,许多朋侪肯定在网上搜索过保险理赔相关的种种信息吧?检索之后是不是对网上说的种种理赔历程发生了疑虑呢——理赔的详细流程究竟是怎样的?管理手续会不会特别繁琐呢?别着急,下面懂宝就来为大家举行详细的解释。通知报案首先,在发生保险事故后,我们需第一时间向保险公司报案。当我们阅读条约的时候,会看到“保险事故通知”这项条款,需要注意的是,通知报案也是有时效的,相关条款示例如下:也就是说,一旦出险后我们没有实时通知报案,很有可能会引起一些后续的理赔纠纷,所以大家一定要注意第一时间向保险公司报案。通知报案最直接的方式就是拨打公司的客服电话。

说明情况后,客服人员会对你举行详细的指引,而且作出后续的理赔服务摆设。如果产物是在线下购置的,我们可以让保险署理人协助报案;如果是通过线上第三方平台购置的,可以直接联系平台的专业照料协助管理,历程也会越发便捷和轻松。准备资料无论购置的是哪种保险,在申请理赔时保险公司的客服人员都市告诉你需要准备哪些相关资料。下面我们就以重疾理赔和身故理赔为例,解说一般申请理赔都需要准备哪些资料。

首先是重疾理赔,一般重疾出险,客户需要准备三份资料:保险条约、重疾诊断证明书以及被保险人身份证。其他如果有特别需要准备的,客服人员会主动说明。

其中重疾诊断证明书是理赔的重要依据。我们需要注意的是,诊断证明必须是二级以及二级以上医院开具的。以恶性肿瘤的诊断证明为例,一般以最终的病理陈诉为准,B超、pet-ct、核磁共振等检查效果只能预测恶性可能水平,往往不能作为恶性肿瘤简直诊证明。

所以,我们必须有了明确诊断,才气向保险公司举行理赔申请。身故理赔需要准备的资料会多一些,一般有保险条约、被保险人以及身故保险金受益人的身份证件、身故保险金受益人与被保险人关系证明、医院或公安部门出具的医学死亡证明、户籍注销证明以及丧葬证明。至于其他资料,如有须要,保险公司的客服人员也会主动说明。需要署理申请的话,还应当提供受托人身份证明、授权委托书。

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递交审核在准备完成后,我们需要向保险公司递交理赔资料。对于重疾险的理赔,如果当地有相应的营业网点,保险公司往往会委派专人至客户所在医院或者家中,举行资料的吸收,同时对被保人的情况举行相识。如果保险公司在当地没有营业网点,或者是一些小额理赔,我们也不用慌,可以选择自行到保险公司的柜台递交资料,或者直接邮寄。在收到客户递交的资料后,保险公司的相关事情人员会举行审核。

而我们就可以悄悄等候理赔效果了。在这个历程中,如有须要,保险公司会委派事情人员和我们联系,对一些情况举行进一步的核实,我们如实回覆即可。效果审核接下来就到了最后的一道工序——理赔效果的通知。

对于大部门的理赔申请,保险公司都是正常赔付的。一般来说,从保险公司收到理赔资料开始,1-5天就会打款给客户,速度很是快。

固然,保险公司也有极小的概率会拒赔,拒赔的话肯定会给出详细原因。如果发生理赔纠纷,且双方协商不成,我们可以向条约载明的仲裁机构申请仲裁,或者向法院提出诉讼。这里需要注意的是,请求诉讼也有时效限期,详细划定在产物条约中会有说明。

懂宝小结我们可以看到,申请理赔的流程其实很是简朴。发生保险事故后,我们第一时间要做的就是拨打保险公司的电话举行存案。至于后续的流程,会有相应的事情人员引导以及摆设,大部门保险公司的服务都是很是到位的,所以大家也无须为此太过困扰。


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